Жизнь семьи состоит из коммуникаций, которые можно сравнить с обменом шариками. Светлые шарики - это позитивные коммуникации, а темные - негативные. В благополучных семьях большинство шариков светлые, а в неблагополучных - темные. Рецепт счастья и благополучия очень простой - начинайте кидаться белыми шариками в ответ на темные. Надо стараться на негативную коммуникацию отвечать позитивной. Это приведет к положительным сдвигам и улучшению отношений в семье.